Con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Grupo Industrial Alca reconoce que la Privacidad y la Seguridad de su información personal es un derecho humano muy importante para usted, por lo cual Grupo Industrial Alca está comprometido a resguardar su información personal con los más altos índices de seguridad legal, tecnológica y administrativa. Así mismo, a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular.
De acuerdo a lo anterior, el presente “Aviso de Privacidad” se aplica a toda la información, incluyendo la información personal recopilada por Grupo Industrial Alca y sus empresas afiliadas, así como de terceros con los que Grupo Industrial Alca, celebre o vaya a celebrar relación contractual, a efecto de brindarle servicios personalizados, contando siempre con los mismos niveles de seguridad exigidos por ley. Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente “Aviso de Privacidad”, usted otorga su consentimiento a Grupo Industrial Alca para recopilar y utilizar sus datos personales para los fines que más adelante se especifican.
Información que recopilamos:
En general datos personales de usted. En la recopilación y tratamiento de dicha información Grupo Industrial Alca se compromete y obliga observar y cumplir los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Esto es, todos los datos que le solicitamos son recabados de manera lícita conforme a Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, con el consentimiento de usted, recopilando única y exclusivamente los datos, pertinentes, correctos, actualizados y necesarios para el fin único de cumplir nuestra Misión Empresarial.
Recopilacion de Informacion.
La información es recopilada cuando solicita nuestros servicios y productos a través de nuestros agentes de ventas o cuando ellos se los ofrecen, cuando visita nuestros Puntos de Venta o nuestro sitio web en internet y por medio telefónico cuando nos solicita una actualización o modificación a los datos registrados previamente Clientes y Proveedores.
Manejo de la información
Utilizamos la información personal que usted nos proporciona, para brindarle los productos y servicios que Grupo Industrial Alca ofrece, así como, para realizar encuestas, estudios de mercado, promociones especiales, y en general para cualquier otra actividad relacionada con nuestros productos y servicios.
En general, no compartimos su información personal con terceros si no son nuestras empresas filiales, o algún tercero debidamente contratado con cláusulas de confidencialidad de información y de protección de datos personales.
Le recordamos que en materia de Protección de Datos Personales, usted podrá ejercer sus derechos denominados “ARCO” de acuerdo a lo siguiente:
Acceso: Podrá elegir la manera de comunicarse con nosotros ya sea vía telefónica o mediante escrito directo, a los teléfonos o a la dirección que mas abajo se detallan, para saber si Grupo Industrial Alca cuenta con sus datos personales.
Rectificación: Usted podrá solicitarnos que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que tengamos registrado alguno erróneamente.
Cancelación: Podrá pedir que cancelemos o demos de baja sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligación pendiente de cubrir a Grupo Industrial Alca.
Oposición: En caso de que usted no tenga relación u obligación legal alguna con nosotros y decida no contratar ninguno de nuestros servicios, puede hacer uso de éste derecho, no compartiendo dato alguno.
En caso de que tenga alguna pregunta o desee ejercer cualquiera de sus derechos “ARCO” arriba mencionados (consultar el Procedimiento) puede contactarnos a través de nuestro departamento de Atención a Clientes en la siguiente direccion o a los siguientes teléfonos:(Consulte los detalles de horarios de atención en nuestra página www.alca.com.mx).
Guadalajara: (33) 36 55 42 56, (33) 36 55 42 57.
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Federacion No. 1843
Col. Las Huertas
Guadalajara, Jalisco.
C.P. 44380
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